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Wi-Fi e conectividade
Rede
- Como conectar seu dispositivo de streaming Roku à internet | Conectar ao Wi-Fi
- Por que meu dispositivo de streaming Roku não se conecta ao Wi-Fi? | Resolver problemas de Wi-Fi
- Como melhorar a conexão Wi-Fi ou de internet sem fio com seu dispositivo de streaming Roku|Melhore seu Wi-Fi
- Como verificar a conexão no dispositivo de streaming Roku|Verificar a conexão de rede
- O que deverei fazer se não conseguir me conectar à minha rede doméstica ou à internet?
- Como faço para encontrar o nome e a senha da minha rede sem fio?
Controles remotos
Configuração
Solução de problemas
- Conserte seu controle remoto Roku (simples ou por voz)
- Como faço para resolver problemas com meu controle remoto infravermelho do Roku?
- Por que o meu Roku Voice Remote não está controlando os botões de liga/desliga e volume da TV?|Os botões de liga/desliga e volume não estão funcionando
- Por que meu dispositivo de streaming Roku não detecta quando pressiono os botões do meu controle remoto?|Não detecção de botões pressionados
Recursos
Canais e visualização
Como gerenciar canais
- Como adiciono canais ao meu dispositivo de streaming Roku®?
- Como faço para remover canais do meu dispositivo de streaming Roku®?
- Como usar a Roku Channel Store para acessar meus filmes, programas de TV e outros conteúdos favoritos?
- Como gerenciar canais usando o app para dispositivos móveis do Roku®?
- Como mover apps no seu dispositivo de streaming Roku® | Mover um app
Como encontrar filmes e programas de TV
- Como faço para encontrar filmes e programas de TV gratuitos?
- Como faço para usar o canal da Apple TV no meu dispositivo de streaming Roku?
- Como faço para encontrar a programação de TV usando o guia da minha Roku TV™?
- Como pesquisar filmes e programas de TV?
- Como faço para encontrar filmes e programas de TV em 4K Ultra HD e HDR?
Como resolver problemas de reprodução
- O que fazer se a aparecera mensagem “Erro de HDCP Detectado” ou uma tela roxa|Corrigir um erro de HDCP
- Problemas para assistir a programas de TV e filmes no seu dispositivo Roku|Problemas para assistir a conteúdos
- Por que um canal não está mais disponível no dispositivo de streaming Roku®?
- Como corrigir erros de login na Apple TV e problemas na transmissão de vídeos no dispositivo de streaming Roku|Corrija erros e problemas na Apple TV
- Por que o HDCP 2.2 é importante para transmitir conteúdo em 4K Ultra HD ou HDR?|Importância do HDCP 2.2 para 4K e HDR
- Quais configurações devem ser ajustadas para transmitir conteúdo 4K Ultra HD e HDR a 60fps|Ajustes para 4K e HDR a 60fps
Conta, pagamentos e assinaturas
Pagamentos e cobranças
- Por que a Roku pede um método de pagamento?|Método de pagamento na sua conta da Roku
- Como faço para atualizar ou remover a forma de pagamento da minha conta do Roku?
- Como visualizar seu histórico de compras na Roku e cobranças em sua conta|Revisar histórico de compras na Roku
- O que fazer se houver uma cobrança que você não reconhece em sua conta da Roku|Revisar cobranças não reconhecidas
- Por que vejo uma mensagem solicitando que eu atualize meus dados de pagamento?
- Por que há uma cobrança de R$ 1,00 no meu cartão de crédito ou débito?
Gerenciamento de assinaturas
E-mail, senhas e PIN
- Como criar, alterar ou remover o PIN da Roku | Criar, alterar ou remover o PIN da Roku
- Como posso acessar minha conta do Roku se eu esqueci meu endereço de e-mail ou minha senha?
- Como faço para alterar o endereço de e-mail ou a senha da minha conta do Roku?
- Como criar uma senha forte e exclusiva para sua conta da Roku|Criar uma senha forte
- Como fazer login com verificação em duas etapas |Fazer login com verificação em duas etapas
- Por que uma compra foi permitida sem o PIN (número de identificação pessoal) da minha conta do Roku?
Configuração da conta
Problemas com dispositivos
Configuração e instalação
- Como restaurar o dispositivo de streaming Roku para as configurações de fábrica|Restaurar o dispositivo de streaming para as configurações de fábrica
- Corrigir uma Roku TV que está com a tela preta|Sem imagem na TV
- O que fazer se você não ouvir o áudio do dispositivo de streaming Roku®|Player sem áudio
- O que fazer se a luz vermelha estiver acesa ou se for exibido um aviso de superaquecimento do dispositivo|Corrigir um problema de superaquecimento
- Conheça o HDMI|Saiba mais sobre o HDMI
- Por que meu dispositivo de streaming Roku não reconhece meu pendrive USB externo?
Energia
- O que fazer se a luz vermelha estiver piscando ou se for exibido um aviso de baixo nível de energia|Corrigir um problema de baixo nível de energia
- O que fazer se o seu dispositivo de streaming Roku não ligar|Seu dispositivo de streaming não liga
- Posso ligar ou desligar meu player de streaming Roku®?
- Por que o dispositivo de streaming Roku® é reiniciado sempre que ligo a TV?
Software e serviços
- Como atualizar o software no dispositivo de streaming Roku|Atualizar o software no dispositivo de streaming
- Como corrigir problemas de atualização do dispositivo de streaming Roku|Corrigir problemas de atualização do dispositivo de streaming
- Minha Roku TV fica reiniciando ou travada na tela do logotipo | A Roku TV fica reiniciando
- Como usar o USB para atualizar seu sistema Roku TV desconectado|Atualize seu sistema Roku TV com USB
Garantia e devoluções
Configuração dos dispositivos Roku
Configuração do dispositivo de streaming Roku
- Como configurar seu dispositivo de streaming Roku ou Streaming Stick (qualquer modelo)|Instruções gerais de configuração (para qualquer modelo)
- Como configurar o Roku Express|Configurar o Express
- Como configurar o Roku Express 4K|Configurar o Express 4K
- Como configurar seu dispositivo de streaming Roku® para sistema surround|Configure seu dispositivo de streaming para sistema surround
- Preciso de uma TV especial?|Requisitos da TV
- Como faço para alterar o tipo de display no meu player de streaming Roku®?
Configuração da Roku TV
- Quais consoles de jogos são compatíveis com minha Roku TV™?|Consoles de jogos compatíveis com sua Roku TV
- Como configurar sua Roku TV|Configurar sua TV
- Como faço para conectar um sistema de som surround à minha Roku TV™?
- Onde posso obter suporte para minha Roku TV?
- Como configurar e assistir à TV a cabo ou satélite na sua Roku TV|Como assistir à TV a cabo ou TV aberta
- Quais são as melhores configurações para jogos na Roku TV™?|Melhores configurações para jogos
Como ativar seu Roku
- Como ativar ou vincular o dispositivo de streaming Roku|Ativar o dispositivo de streaming
- Como resolver um problema ao ativar ou vincular meu dispositivo de streaming Roku®?
- Por que é necessário fornecer uma forma de pagamento ao criar uma conta do Roku?
- Como faço para adicionar um dispositivo de streaming Roku® na minha conta do Roku?
- Como faço para remover um dispositivo de streaming Roku® da minha conta do Roku?
- Como se proteger de golpes de ativação e suporte técnico|Proteção contra golpes
App para dispositivos móveis do Roku
- Corrigir problemas com o aplicativo para dispositivos móveis da Roku|Corrigir o aplicativo para dispositivos móveis da Roku
- Como conectar seu celular a um dispositivo de streaming Roku com o aplicativo para dispositivos móveis da Roku|Conectar seu celular a um sistema Roku TV ou dispositivo de streaming
- Como instalar o aplicativo para dispositivos móveis da Roku|Instalar o aplicativo para dispositivos móveis da Roku
- Como usar os fones de ouvido com o aplicativo para dispositivos móveis da Roku para o Modo fones de ouvido|Use fones de ouvido com o app para dispositivos móveis para o Modo fones de ouvido
- Como usar o aplicativo para dispositivos móveis da Roku para controlar o dispositivo de streaming Roku sem controle remoto|Controle remoto Roku no smartphone
- Meu dispositivo de streaming Roku pode ser controlado usando um aplicativo?
Recursos da Roku
Como compartilhar seu conteúdo
- Como usar o AirPlay e o HomeKit com seu dispositivo de streaming Roku | Espelhamento de tela do dispositivo Apple com o AirPlay
- Como fazer espelhamento de tela?
- Como faço para transmitir apps como YouTube ou Netflix do meu telefone para a TV?
- Posso exibir conteúdo do meu telefone na minha Roku TV™?
- Como usar o Roku Media Player para transmitir seus vídeos, músicas e fotos|Compartilhe mídia por USB ou rede
- Como usar o Modo visitante em um dispositivo de streaming Roku|Usar o Modo visitante como visitante
Pesquisa por voz Roku
- Como usar a voz para pesquisar e controlar o dispositivo Roku®|Instruções para pesquisa e controle por voz
- Quais comandos de voz posso usar com o dispositivo de streaming Roku?|Exemplos de comando de voz para dispositivos de streaming
- Como usar a Amazon Alexa para controlar o dispositivo de streaming Roku®|Controle o Roku com a Amazon Alexa
- Como usar o Google para controlar o dispositivo de streaming Roku|Controlar os dispositivos de streaming com o Google
- Posso usar um controle remoto por comando de voz com meu dispositivo de streaming Roku?|Roku Requisitos de voz
- Como mudar os apps de mídia padrão que o dispositivo Roku® abre para solicitações por voz|Apps de mídia padrão para o Roku Voz
Acessibilidade
Recursos da Roku TV
- Como melhorar a qualidade de imagem usando os modos de imagem no sistema Roku TV|Melhore a qualidade da imagem com modos de imagem
- Como usar as configurações especializadas de imagem para ajustar o sistema da Roku TV|Configurações especializadas de imagem para o sistema da Roku TV
- Como ativar o aprimoramento de diálogos no sistema da Roku TV|Ativar o aprimoramento de diálogos
- Como faço para pausar a televisão ao vivo na minha Roku TV™?
- Como manter o áudio tocando enquanto a tela da Roku TV™ está desligada|Ouça música com a tela desligada
- TRADUZIR (PT-BR): Como faço para desativar apps interativos na Roku TV™?
Mais sobre seu dispositivo Roku
Como personalizar seu Roku
- Como gerenciar as preferências para anúncios|Gerenciar as preferências para anúncios
- Como ativar e desativar o Modo visitante no dispositivo de streaming Roku|Permita que os visitantes façam login com o Modo visitante
- Como atualizar o nome e o local do dispositivo Roku|Atualizar o nome do dispositivo
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